VIP сервис в аэропортах

на главную
на главную

VIP - сервис в аэропортах

Наша компания предоставляет услуги по бронированию VIP- залов во всех аэропортах г. Москвы, а так же в других городах России. У нас Вы можете не только заказать ВИП зал или организовать fast track, но и получить ряд дополнительных услуг, что создает особые, максимально комфортные условия ожидания рейса и прохождения организационных, таможенных и пограничных формальностей.

Услуга "VIP - зал" включает:

  • отдельную регистрацию пассажиров и багажа;
  • предоставление факсимильной связи и копировального аппарата (бесплатно);
  • междугороднюю (платную) и московскую городскую связь;
  • просмотр телевизионных программ, бесплатную прессу;
  • платный буфет;
  • по предварительной заявке предоставляется "Представительская комната" для проведения встреч;
  • доставку багажа к воздушному судну и загрузку его по отдельной ведомости;
  • доставку пассажиров к воздушному судну автотранспортом аэропорта. Услуга может предоставляться как при вылете, так и при прилете.

 

Процедура прилета (встреча):
Персональная встреча пассажира с табличкой "VIP" представителем аэропорта, происходит непосредственно у рукава самолета, пассажир должен подойти к представителю и назвать свою фамилию, после чего пассажира сопровождают в VIP зал (прилет). Доставка багажа производится к VIP-залу с информированием об этом пассажиров по громкой связи.

После объявления посадки, сотрудник VIP-зала проходит в транзитную зону или выезжает на микроавтобусе на летное поле для встречи пассажиров. Клиент должен подойти к диспетчеру с табличкой "VIP" и, при наличии багажа, отдать багажные чеки.
Самостоятельно покидать летное поле и транзитную зону строго запрещено!
При входе в VIP-зал сотрудник пограничной службы забирает у пассажиров паспорта для регистрации. О готовности багажа объявляют по громкой связи и подвозят ко входу в VIP-зал.

Процедура вылета (проводы):
Вам необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1,5 часа до вылета, в связи с окончанием регистрации за 40-50 минут и назвав фамилию и номер рейса охране на входе, пройти в VIP-зал и обратиться на стойку регистрации клиентов. Пассажиру предлагается разместиться в VIP-зале. Начало посадки в самолет объявляется по громкой связи VIP-зала. После объявления посадки Вам необходимо подойти к выходу в транзитную зону. Диспетчер VIP-зала проводит Вас до трапа самолета. Сотрудник таможни вправе проверить ваш багаж с помощью специальных технических средств. И все же все подобные формальности проходят значительно быстрее для VIP клиентов, чем для обычных пассажиров.